Менеджер по работе с клиентами

Работа с постоянными клиентами компании: прием звонков, консультация. Консультирование клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам.

Требования: Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в аналогичной должности желателен, но необязателен. Способность и желание обучаться и стать лучше.

Работа с существующей клиентской базой. (без поиска). Прием и обработка заказов клиентов. Подготовка коммерческих предложений. Закупки комплектующих у стандартных поставщиков.

Компьютерная грамотность (работа офисными программами, 1С и CRM). Коммуникабельность и ответственность. Высокая организованность и внимательность к деталям. Клиентоориентированность.

Работа только с теплыми лидами. - Приём и обработка заказов с сайта, по телефону, на электронной почте и в мессенджерах. -

знание графических редакторов: CoralDRAW/Adobe Illustrator.

Работа в СРМ системе битрикс. Общение с клиентами по всем воронкам продаж. Обработка заказов, обменов, возвратов.

Грамотность. Коммуникабельность. Умение продавать. Стрессоустойчивость.

Координация работы с существующими клиентами. Ведение переговоров с клиентами по вопросам условий оплаты и поставки (без "холодного" обзвона);​.

Высшее образование. Высокая клиентоориентированность и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Устная и письменная грамотность. Умение работать с документами, вести...

Обработка входящих запросов в рамках сопровождения и развития существующих и новых клиентов и агентств. Консультации по продуктам, прайсу, ТТ, примерам...

Опыт работы с рекламными агентствами от 1 года. Знание и владение технологией продаж, понимание устройства рекламного рынка. Знание и владение...