Оператор call-центра Лингвистической Академии

от 25 000 до 45 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Языковой центр Lingua Academ

Наш языковой центр имеет большую практику обучения иностранным языкам уже более 8-ми лет, которая позволила сделать процесс изучения максимально эффективным и интересным для людей с любым уровнем знаний. Мы обучаем детей от 3-х лет и взрослых иностранным языкам, используя коммуникативный подход. Главная цель - максимально вовлечь студента в языковую среду и добиться того, чтобы он получил результат и начал свободно ГОВОРИТЬ!

Наше основное преимущество – мы молоды и перспективны, а потому постоянно всесторонне развиваем все стороны компании (привлечение клиентов, отдел продаж, новые фишки в обучении, тренинги для сотрудников), заботимся о том, чтобы все студенты гарантированно заговорили на английском к окончанию курса.

Продажи являются нашим ключевым бизнес-процессом. Наш отдел продаж - это профессиональный набор инструментов для достижения максимального результата в деньгах и роста компетенций сотрудников всех отделов. Мы используем CRM Bitrix и IP-телефонию, алгоритмы и скрипты продаж, чек-листы и карточки работы с возражениями, нормативы и цепочку касаний, тренинги и разборы ошибок.

Сейчас нам нужен Оператор. Он/Она отвечает за обработку потенциальных клиентов и их запись по телефону на живую встречу далее по цепочке к Вашим коллегам с максимальной эффективностью (конверсией).

Обязанности:

  • Работа с базами входящих заявок (от холодной до горячей)
  • Работа в CRM (заполнение карточки клиента, постановка задач - ничего сложного, но требуется аккуратность)
  • Общение с клиентами по телефону с целью записать их на встречу (совершение 40-60 дозвонов в день)
  • Своевременная передача информации

Требования:

  • Коммуникабельность
  • Пунктуальность
  • Ответственность
  • Порядочность
  • Инициативность
  • Нацеленность на результат
  • Желание учиться и развиваться
  • Умение работать в команде будет вашим плюсом

Условия:

  • График работы 5/2 с 10/11 до 19/20 чередуя, выходные можно выбрать
  • Оклад + количественный коэффициент + бонусы (средняя З/П составляет от 25 до 45 т.р. на руки в зависимости от вашей эффективности)
  • Обучение, тренинги по профессиональному росту
  • Предоставление комфортабельного рабочего места, оснащенного всем необходимым
  • Дружный молодой коллектив, настоящая команда, всегда готовая прийти на помощь
  • Уютный офис в Центре города, чай/кофе, сладости
  • Рассматриваем сотрудников без опыта работы, если вы готовы учиться и каждый день расти над собой вчерашним (однако опыт работы будет вашим преимуществом)
  • Обучение иностранному языку за счет компании!
  • Вакансия открыта в Центре и на Западном

Хотите у нас работать? Прекрасно! Обязательно напишите нам сопроводительное письмо и начните его с текста «Я хочу у Вас работать, потому что…»

Собеседования кандидатов проводятся по записи, резюме с сопроводительным письмом рассматриваются вне очереди. Удачи!

Ключевые навыки

Пользователь ПК
CRM
Грамотная речь
Навыки межличностного общения
Работа с возражениями
Ведение клиентской базы
Телефонные переговоры

Контактная информация

Администратор Языкового Центра

+7 (989) 5346594, Запись на собеседование по телефону с 9 до 21

+7 (989) 5346594, Запись на собеседование по телефону с 9 до 21
adm_cnt@lingua-academ.ru

Адрес

Ростов-на-Дону, Будённовский проспект, 62/2

Вакансия опубликована 14 ноября 2019 в Ростове-на-Дону

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии